为进一步规范旅游市场秩序，切实保障游客合法权益，近日，攸县文旅广体局主动作为，通过多渠道收集问题线索，联合县公安局、市场监督管理局开展旅游市场专项整治联合执法行动，重点打击导游执业乱象中的虚假宣传与强制消费行为，全力营造安全、有序、放心的旅游环境。

此次行动前，攸县文旅广体局通过梳理12345政务服务热线投诉、网络舆情监测及游客现场反馈等渠道，精准锁定部分旅行社、导游及旅游购物场所存在的突出问题线索，为联合执法明确了重点方向。执法过程中，各部门聚焦虚假宣传与强制消费两大核心问题精准发力。针对虚假宣传，重点核查导游是否存在夸大商品功效、虚构商品价值、编造“政府补贴”“限量稀缺”等噱头误导游客消费的行为，以及购物场所是否存在虚假标注商品产地、成分、功效等问题；针对强制消费，严厉查处导游以言语恐吓、滞留游客、拒绝提供后续服务等方式逼迫游客购物，或擅自变更行程、压缩游览时间、增设合同外购物环节等违规行为。同时，对购物场所“人盯人”推销、限制游客人身自由等恶劣行为进行重点打击，确保执法无死角。

下一步，攸县文旅广体局将持续深化跨部门协作机制，常态化开展旅游市场专项整治与“回头看”检查，同时畅通12345热线、文旅投诉平台等举报渠道，鼓励游客与群众参与监督，共同筑牢旅游市场规范发展的防线，助力攸县文旅产业高质量发展。

责编：卢绮雯

来源：攸县融媒体中心